合作故事

后疫情时代，随着疫情防控加强与疫苗注射的普及，出游人数持续攀升，国内旅游业复苏态势强劲，但众多旅游企业仍旧不可避免的面临季节性经营带来的用工难题。

湖北中青旅通过与51社保深度合作岗位外包业务，一定程度上解决了因业务淡旺季，基层从业人员流动率过高带来的员工管理、用人成本及劳动风险等系列问题;同时更快速响应组织发展的阶段性需求，高效完成HR SSC(HR Shared Service Center，人力资源共享服务中心，以下简称“SSC”)的搭建、运营，为企业后续转型打下坚实基础。

1、提供针对性用工方案，强化企业组织管理效能

长久以来，湖北中青旅以门店加盟的形式，在多个城市扩展业务，目前拥有员工1000余人。全国化加盟、用工使得企业资源分散，亟需搭建SSC进行统筹管理，实现组织效率提升。

51社保依据湖北中青旅实际用工现状和发展需求，调研当下旅游行业用工特点，有针对性地给到3种用工方案。湖北中青旅结合建议，最终选择与51社保深度合作岗位外包业务，将多个城市的门店销售、初/中级导游岗位的劳动关系、五险一金、发薪报税等人力资源事务性工作外包给51社保。

将非核心岗位外包出来后，集团通过51社保，对多个城市员工进行统一管理，轻化组织结构，实现由加盟变为高效优质的集团直营管理，达到降低企业管理成本，提升整体效率的目的。

2、一站式人力资源服务，提高企业运营效率

采用51社保的岗位外包服务后，湖北中青旅无需配置更多的人力资源管理人员，总部HR通过51社保自主研发的101 HR SaaS系统，即可线上完成各地员工入职、在职及离职整个工作生命周期全流程管理。

此外，因旅游行业属性特点，员工外出频次较高，如何更好地防范处理工伤事故，预防用工风险，也是湖北中青旅一直以来的关注重点。

51社保凭借自身强大的政策专家团队，再加上熟悉属地工伤处理流程的交付人员，能及时帮助企业处理遇到的工伤难题。同时，51社保全程监控用工风险，一旦发生劳动争议，及时时间安排专业法律顾问团队，提供完善解决方案低诉讼风险。

值得一提的是，51社保提供的岗位外包服务附赠雇主责任险、免收残保金，双效并举进一步化解企业潜藏用工隐患，助力企业减负稳经营。

3、打破属地化政策壁垒，增强企业/员工双保障

湖北中青旅员工分布较广，各地五险一金政策属地化差异较大，集团组织层级之间存在信息时间差，员工五险一金待遇申领过程中也容易出现用工隐患。

针对企业这一需求，51社保依托16年行业经验，在全国130+直营城市*，布局超200人的属地化政策专家团队，深度钻研劳动法/社保法/个税法三个领域，可以及时为企业提供当地政策解读。

同时，51社保充分发挥政策专业研究优势，长期提供线上、线下多种形式的内容培训方式，解决HR及员工在五险一金方面的个性化问题，帮助企业实现管理组织合规化，提升内部员工满意度。

关于51社保

众合云科旗下品牌51社保，是技术驱动的薪税保综合服务商，以101 HR科技平台为基础，构建覆盖全国 130+ 城市*的全直营客户支持网络， 依托一站式SaaS服务平台。承诺：服务单编号可查询、服务记录全流程线上可追溯、服务结果可截图验真、全流程满意度评价等。致力于企业社保/薪酬/个税/用工/残保金综合解决方案，为企业提供降本增效、控制用工风险等直营服务。

101 HR是新一代企业薪酬福利SaaS平台，包含五险一金标准化、薪酬标准化、外包与派遣、商保与福利等管理模块，为企业带来高效、便捷、稳定的人力资源服务。